يعمل بكامل وظائفه
سير عمل الرفض والإنكار
إدارة رفض وإنكار المطالبات
حوّل حالات الرفض والإنكار إلى سير عمل منظم وقابل للتنفيذ.
منتج متخصص لمراجعة المطالبات المرفوضة والمنكرة، وتنظيم أعمال المتابعة، ومنح فرق دورة الإيرادات هيكلاً أوضح للمعالجة.
- المطالبات المرفوضة
- المطالبات المنكرة
- سير عمل المراجعة
- سير عمل المتابعة
- سير عمل المعالجة
- قوائم عمل الفريق
هل هذا مناسب لك؟
تشير البنود في القائمة الثانية إلى متطلبات قد تقع خارج النطاق المدعوم للمنتج أو تحتاج إلى تقييم منفصل.
قد يناسبك إذا
- تحتاج سير عمل أوضح لمراجعة المطالبات المرفوضة أو المنكرة وتوزيع المتابعة.
- تستطيع توضيح عدد الحالات المفتوحة وعملية المعالجة الحالية.
- أنت مستعد لمناقشة النطاق والاطلاع على المنتج وفق سير عملك.
قد لا يناسبك إذا
- تحتاج التنبؤ بالرفض أو الاستئناف الآلي أو إعادة التقديم التلقائية أو خفضاً مضموناً للرفض.
- تحتاج قواعد جهات دفع أو تكاملات لم يتم إثباتها.
ما نحتاج إلى معرفته
- كم عدد الحالات المفتوحة شهرياً؟
- ما فئات الرفض الأكثر تكراراً؟
- ما حجم الفريق الذي يعالجها؟
- كم تستغرق معالجة الحالة اليوم؟
- ما الأنظمة التي تحتفظ ببيانات المصدر؟
- من يملك الحالة بعد فتحها؟
- ما مسار التصعيد عند تعثّر الحالة؟
الأسعار
نطاقات الاشتراك السنوي لخط المنتج هذا منشورة بالكامل، مع بيان ما يُسعَّر بشكل منفصل.