ما الذي يفعله هذا الموقع بمعلوماتك.

ما الذي تجمعه النماذج

نموذج التواصل ونموذج طلب الجولة هما الموضعان الوحيدان اللذان يطلب فيهما هذا الموقع أي شيء منك. وهما يجمعان:

• اسمك.
• عنوان بريد إلكتروني أو رقم جوال — أيهما تفضّل أن نتواصل معك عبره.
• خط المنتجات الذي تسأل عنه.
• اسم العيادة أو الجهة، إن اخترت ذكره. وهذا الحقل اختياري.
• رسالة، إن اخترت كتابتها. وهذا الحقل اختياري.
• كيف وصلت إلينا، إن اخترت الإجابة. وهذا الحقل اختياري، والإجابة إجابتك أنت — فنحن لا نتتبع ولا نقيس من أين جئت.
• اللغة التي كنت تتصفح بها، وأي الصفحتين أرسلت منها.
• إشارتان لمكافحة الرسائل غير المرغوبة: حقل مخفي لا يملؤه الزائر الحقيقي أبداً، ومدة بقاء النموذج مفتوحاً قبل ضغطك على زر الإرسال.

يُرجى عدم إرسال معلومات المرضى

هذان نموذجان للاستفسارات العامة. وهما ليسا قناة سريرية، ولم يُبنيا للتعامل مع معلومات المرضى.

يُرجى عدم تضمين سجلات المرضى أو التفاصيل السريرية أو الصور الطبية أو معرّفات المرضى أو أي معلومات صحية أخرى تخص شخصاً يمكن تحديد هويته في صندوق الرسالة. وإن احتجت إلى مناقشة بيانات حقيقية، فأخبرنا بذلك بصفة عامة وسنرتب طريقة مناسبة لذلك.

إذا لم تصل رسالتك

يخبرك النموذج عندما لا تُسلَّم الرسالة. وخلف تلك الرسالة حالتان مختلفتان، وهما ليستا سواء:

• إذا لم يكن إرسال البريد مهيّأً، فإن استفسارك يُرفض قبل إرساله إلى أي جهة. وفي هذه الحالة لا يغادر خادمنا أي شيء كتبته.
• أما إذا استلم مزوّد البريد الرسالة ثم رفضها، فإن استفسارك يكون قد سُلّم إلى ذلك المزوّد قبل حدوث الخلل. ونخبرك بأن التسليم أخفق، وهذا صحيح — غير أن المعلومات في هذه الحالة تكون قد غادرت خادمنا بالفعل.

من الجهات الأخرى المعنية

ولا تستقبل أي جهة أخرى ما ترسله. ولا يحتوي هذا الموقع على أي شبكة إعلانات أو وسيط بيانات أو منصة تسويق.

• تتولى Resend إرسال البريد. وتذكر Resend أنها تخزّن بيانات العملاء في الولايات المتحدة، وتوثّق مدة احتفاظ بالبيانات تبلغ ثلاثين يوماً في باقاتها القياسية.
• تستضيف Vercel هذا الموقع وتشغّل الشفرة التي تعالج النموذج.
• أما صندوق بريد SkyEagle الذي يستقبل استفسارك فيشغّله مزوّد بريد إلكتروني، بالطريقة المعتادة لأي صندوق بريد خاص بجهة عمل.

مدة الاحتفاظ بها

لا يحتفظ هذا الموقع بشيء. فلا توجد نسخة من استفسارك على هذا الموقع بعد إرسال الرسالة.

وبعد التسليم، يوجد استفسارك كرسالة بريد في صندوق بريد لدى SkyEagle، ويُحتفظ به طالما دعت الحاجة إلى معالجة ما سألت عنه وإلى حفظ سجل للمراسلة. ولم نحدد بعد مدة احتفاظ ثابتة لذلك الصندوق، ونفضّل قول ذلك على نشر رقم لا نستطيع الالتزام به. وتحديد هذه المدة بند مفتوح قيد المراجعة.

أما الاستفسار الذي لم يُسلَّم قط فلا يترك أي نسخة على هذا الموقع إطلاقاً.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط. ولا يخزّن شيئاً في متصفحك. ولا يستخدم أي خدمة قياس أو بكسلات تتبع أو نصوص برمجية من طرف ثالث، وكل خط وصورة ونص برمجي يحمّله يأتي من هذا الموقع نفسه.

وقد يرسل متصفحك تقريراً تلقائياً عندما تحاول صفحة تحميل شيء لا تسمح به سياسة أمان المحتوى. ولا نحتفظ إلا بالقاعدة التي طُبِّقت وبعنواني الصفحة والعنصر المحجوب، بعد إزالة أي معطيات استعلام، ولا نخزّن أياً منها.

وهذا وصف للموقع كما هو اليوم. وإن تغيّر ذلك يوماً، تتغير هذه الصفحة معه.

ورقم واتساب في تذييل الموقع مجرد رابط عادي. ولا يُرسَل شيء إلى واتساب ما لم تختر فتحه، وما يحدث بعد ذلك يخضع لواتساب لا لنا.

التغييرات على هذا الإشعار

التاريخ في أعلى هذه الصفحة هو تاريخ آخر تغيير عليها. وإن غيّرنا طريقة تعامل الموقع مع معلوماتك، غيّرنا هذه الصفحة في الوقت نفسه.