قائمة لاختيار نظام إدارة العيادة

الملاءمة ونوع الرعاية

• هل بُني هذا النظام لنوع الرعاية التي تقدمها، أم كُيِّف ليناسبها؟
• ما أجزاء يومك التي لا يغطيها إطلاقاً؟
• هل يستطيع المورّد ذكر أحد القيود دون إلحاح منك؟

التدقيق والمساءلة

• هل يوجد سجل بمن فتح سجل المريض ومتى؟
• هل يوجد سجل بما تغيّر ومن غيّره؟
• من يستطيع قراءة ذلك السجل، ومن يستطيع إيقافه؟
• اسأل بدقة كيف يُحمى السجل من التعديل، وخذ الإجابة الدقيقة بدلاً من صفة عامة.

• إجابتنا نحن، بما في ذلك ما لا يثبته فحص السلامة

النسخ الاحتياطي واستمرارية العمل

• من يأخذ النسخ الاحتياطية، وكم مرة؟
• هل جُرِّبت فعلاً عملية استرجاع من تلك النسخ؟
• أين تُحفظ النسخ الاحتياطية، ومن يستطيع الوصول إليها؟
• ما الخطة في الصباح الذي لا يعمل فيه النظام؟

التنفيذ ونقل البيانات

• من يفحص بياناتك الحالية قبل أن يسعّر أحد نقلها؟
• ما الذي لن ينجو من عملية النقل، ومن يخبرك بذلك قبل حدوثه؟
• كيف ستتحقق من أن ما وصل يطابق ما خرج؟
• اعتبر أي تاريخ إطلاق يُعرض قبل النظر في بياناتك مجرد تخمين.

السعر والاستثناءات

• هل السعر المنشور سنوي أم شهري، ومتى يُدفع؟
• هل الضريبة مشمولة في الرقم الذي عُرض عليك؟
• ما الذي يُحتسب بشكل منفصل: التنفيذ، النقل، التكاملات، التدريب الإضافي، المواقع الإضافية؟
• ما الذي يرفع السعر في السنة الثانية؟

• كيف يُبنى هذا النوع من التسعير عادةً
• خططنا السنوية، وما يقع خارجها

التكاملات والأدلة

• لكل تكامل ذُكر لك: هل هو يعمل في مكان ما اليوم؟
• هل يستطيع المورّد عرضه، أم وصف الخطة الخاصة به فقط؟
• إن كان مخططاً لا مبنياً، فاطلب توضيح هذا الفرق في العرض.
• اسأل ماذا يحدث لتكاملك إذا غيّر الطرف الآخر واجهته.

• لماذا لا يكون السجل المنتقل مسألة برمجية في معظمه